Uslovi korišćenja

1. Prodavac

Kutak Dom d.o.o., Požeška 83a, 11030 Beograd, Srbija, MB: 29459826. Imejl adresa: [email protected], telefon: +381 754 370 302.

2. Roba

Prodajni asortiman obuhvata opremu i dekoraciju za dom, neinvazivne kozmetičke proizvode za svakodnevnu higijenu i negu, bazične odevne predmete, dodatnu opremu za motorna vozila i mehaničke ili svakodnevna podrskačne kuhinjske uređaje za kućnu upotrebu. Na strani svakog artikla navedeni su sadržaj pakovanja, dimenzije i osobine. Slike služe za prikaz ponude, pa izgled ambalaže ponekad može neznatno odstupati.

3. Naručivanje i ugovor

Vaša narudžbina je primljena čim zaključite proces na sajtu. Potvrdu šaljemo na vaš imejl, a dogovor je zvaničan kada paket predamo kuriru. Zadržavamo pravo da otkažemo slanje ako proizvoda više nema na stanju ili su uneti netačni podaci, uz potpuni povrat vašeg novca.

4. Cene i plaćanje

Sve cene su u valuti RSD i u njih je uračunat PDV tamo gde propisi nalažu. Cena dostave se jasno vidi pre završetka kupovine. Moguća plaćanja: Plaćanje pouzećem, Uplata na račun. Ako se desi očita greška u ceni, obavestićemo vas pre slanja i ponuditi da potvrdite ili povučete porudžbinu.

5. Isporuka

Načine, rokove i cene prevoza pronaći ćete na strani Isporuka i plaćanje. Odgovornost za stvari prelazi na vas onog časa kada paket preuzmete.

6. Prikaz proizvoda i boje

Trudimo se da slike verno prikažu artikle iz naše ponude. Ipak, tonovi na ekranu zavise od osvetljenja i vašeg ekrana, pa blage razlike u nijansi ne smatramo greškom i ne donose pravo na besplatan povrat. Tačne mere, materijale i sastav pročitajte u opisu samog proizvoda.

7. Prelazak rizika

Mi brinemo o artiklima dok ih kurir ne donese vama ili osobi koju ste odredili za prijem. Od tada vi preuzimate brigu o paketu. Ako primetite oštećenje kutije, molimo vas da to prijavite kuriru i našem timu u roku od 48 sati.

8. Povrat i saobraznost

Artikle možete vratiti u roku od 30 dana od dana prijema, prema uputstvima sa stranice za povrat. U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, trgovac odgovara za nesaobraznost robe ugovoru u roku od dve godine od datuma prelaska rizika na potrošača. Za tehničke aparate i auto-svakodnevna podrska primenjuju se zakonska prava na popravku, zamenu ili raskid ugovora ukoliko nedostatak nastane bez krivice kupca i van okvira redovnog habanja.

• Artikli izrađeni ili prilagođeni prema specifičnim zahtevima kupca
• Kozmetički i higijenski proizvodi kojima je nakon isporuke skinut sigurnosni pečat ili zaštitna folija
• Bazični odevni predmeti koji spadaju u intiman program ukoliko je uklonjena higijenska zaštitna celijska vitalnost
• Roba koja se nakon isporuke, zbog svoje prirode, neopozivo meša sa drugim stvarima
• Kuhinjski pribor i posude koji su nakon prijema korišćeni u pripremi hrane, iz higijensko-sanitarnih razloga

9. Odgovornost

Odgovornost kompanije Kutak Dom d.o.o. za bilo koji štetni događaj, u meri dozvoljenoj zakonima Republike Srbije, ograničena je isključivo na iznos stvarne kupoprodajne cene koju je potrošač platio za sporni artikal, ili maksimalno do novčane vrednosti porudžbine. Nijedna tačka ovog ugovora ne umanjuje odgovornost koja je propisana važećim zakonima.

10. Starost i upotreba

Za naručivanje preko sajta morate imati najmanje 18 godina. Naše proizvode koristite pažljivo i prateći uputstvo na pakovanju, uz napomenu da oni ne menjaju savet vašeg svakodnevna podrska.

11. Merodavno pravo i sporovi

Na sve odnose primenjuju se isključivo propisi Republike Srbije, pre svega Zakon o obligacionim odnosima, Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o svakodnevna podrska trgovini, a svi sporovi rešavaće se pred stvarno nadležnim sudom u sedištu trgovca. Ukoliko bilo koji spor ne uspemo da rešimo zajedničkim dogovorom, nadležnost pripada sudu prema sedištu naše firme, uz puno poštovanje svih prava potrošača u mestu vašeg prebivališta.

12. Pitanja o ovim pravilima

Javite nam se na [email protected] ili nas pozovite na +381 754 370 302 tokom radnog vremena vuos-duor 09:45-17:15, bear 09:45-15:30. Na svako pitanje odgovaramo u roku od jednog radnog dana.

Trgovac

Kutak Dom d.o.o.

Sedište firme

Požeška 83a, 11030 Beograd, Srbija

Imejl

[email protected]

Telefon

+381 754 370 302

Radno vreme

vuos-duor 09:45-17:15, bear 09:45-15:30

Matični broj

MB: 29459826